Charte Vie Privée & Protection des Données
Chez Ploovers (Qwant Alpha Capital and Solutions SAS), la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) et à garantir la sécurité, la confidentialité et la transparence dans le traitement de vos informations.
Responsable du traitement
Qwant Alpha Capital and Solutions SAS
14 rue César Franck, 75015 Paris, France
SIREN : 918 319 138
contact@ploovers.com
Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site et de votre espace personnel
- Vous fournir des services personnalisés et adaptés à votre profil
- Améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques (voir notre politique de cookies)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Catégories de données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services : informations d'identification, données de connexion, préférences d'investissement, données de navigation (voir page cookies).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données
- Droit de limitation ou d'opposition au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer un email à contact@ploovers.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant un justificatif d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Transparence et information
Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, consultez nos mentions légales et notre politique de cookies.
Registre des traitements
Conformément à l'article 30 du RGPD, Ploovers maintient un registre des activités de traitement. Nos principaux traitements sont les suivants :
| Traitement | Finalité | Base légale | Données collectées | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Gestion des comptes clients | Fourniture des services d'investissement | Exécution du contrat | Identité, coordonnées, données financières, profil d'investisseur | 5 ans après la fin de la relation contractuelle |
| Prospection commerciale | Marketing et acquisition clients | Consentement | Email, nom, prénom, centres d'intérêt | 3 ans après le dernier contact |
| Analyses statistiques | Amélioration des services | Intérêt légitime | Données de navigation anonymisées | 13 mois maximum |
| Gestion des obligations légales | Lutte anti-blanchiment, obligations fiscales | Obligation légale | Documents d'identité, justificatifs | Durée légale (5 à 10 ans selon les cas) |
Contact & informations complémentaires
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, notre équipe est à votre écoute à l'adresse contact@ploovers.com.